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近日，淘宝直播推出了全托管服务，为有意入淘开播的明星、KOL、MCN机构提供从账号冷启动、官方货盘支持到营销策划的“保姆式”运营服务。
据了解，这项服务面向初入淘的“新手玩家”，为期半年，“新手养成期”过后，淘宝直播将不再续约，转向下一个新主播的服务，因此并不会与市面上的直播机构产生竞争关系。过了孵化期的新主播掌握平台规则玩法后，即可自己组建团队，或签约其他MCN机构。
一位直播从业者表示，直播行业的发展进入下半场，头部主播格局已定，各机构都在寻找新的增量。而淘宝直播此时推出的全托管，将成为2024年行业最大的红利。
全托管是2022年以来电商领域讨论度最高的模式之一，Temu等平台在海外的高速发展，核心就在于全托管模式。供货方只需把商品提供给平台，后续由平台负责所有销售环节，包括营销、物流、售后服务等。
不仅是电商，很多行业都存在全托管模式，比如大家熟知的城市租房、民宿等。托管模式的基本属性是，托管平台承担更多风险，通过输出专业的运营能力提升整个行业的服务品质和效率。
为什么淘宝会在2024年这个节点推出直播全托管？这基于几个重要的背景。
首先从行业格局来看，经过数年的激烈竞争，直播带货行业第一梯队的格局基本已经成型。尤其在头部主播跨平台涌动的2023年，交个朋友、遥望、TVB、东方甄选先后入淘，直播行业十大头部带货直播间，有七个已经扎根在淘宝。
对MCN机构来说，对于头部主播的腾挪空间已经有限，因此，他们开始把目光从第一梯队转向第二、第三梯队的中腰部主播。
2024年，各大内容平台中腰部网红跨平台入淘的势头将会加速。“铁打的平台，流水的网红”，在流量平台的生命周期结束之前，扎根到专业电商平台转型带货主播稳健创业，是各路网红们最好的选择。
除了中腰部网红，各垂类圈层中具备专业知识的KOL也将迎来更大机会。直播发展早期，用户容易被直播间里的剧情、套路演绎吸引，如今也已审美疲劳。当直播回归电商本质，用户更关注货品、价格、服务本身，专业的KOL将更受欢迎，而这是一个尚未充分挖掘的蓝海市场。
不过对这两类主播而言，都面临一些难点。明星、网红要试水新的平台，难免会有“水土不服”的担忧，影响力能否直接转化为带货力尚且存疑，因此明星网红和MCN机构都不敢贸然投入。
相比头部主播，垂类主播的数量规模更大，单点的盈利规模却更小，这对机构0-1的专业孵化能力提出了更高的要求。因此，MCN机构对于垂类主播的前期押注也更为谨慎。
正是基于以上行业痛点，淘宝以平台身份下场，推出直播全托管服务，成为解决主播和MCN机构顾虑的最佳兜底方案。
对有意入淘的主播来说，选择淘宝全托管可以降低试错成本，实现“拎包入驻”的便捷体验。而对于直播机构MCN而言，平台官方下场，替他们筛选和培育出“潜力股”，降低了“新手养成”的投入风险，也免去了前期培育的成本。
近日有观点认为，淘宝做直播全托管，有既做裁判又做运动员之嫌。盘古智库高级研究员江瀚认为，这是一种误读，淘宝的出发点是为MCN机构主动承担前期运营风险，在生态中培养出更多优质主播。
“相当于淘宝来投入资源，帮助主播和机构完成从0到10的账号养成期，而主播和机构在学会淘系玩法后，再完成从10到100甚至10000的中长跑阶段。”江瀚说。
淘宝直播托管项目的负责人元戈也表示，托管模式相当于是一个新主播孵化营，不会和其他机构产生竞争，同时欢迎机构把要签约的新主播放入托管模式，由平台帮助承担前期孵化风险。整个项目不以盈利为目标，反而会投入预算做扶持，目标是繁荣生态。
事实上，这件事也只有淘宝最适合来做。正如上文所说，托管平台成立的关键在于专业的运营能力，而淘宝直播作为专业化、规范化的带货平台，有着最丰富的货品池、淘宝沉淀20年的用户体验，因此一直被行业称为直播下半场的终点站。
2024年，可以预见，淘宝全托管服务将为生态注入新的活力。而放眼整个行业，直播已经进入新的发展阶段，潮水褪去，这将是更加考验玩家基本功的一年。
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