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湖里区开创“线上+线下”服务企业新模式,全面提升服务企业水平

12月28日,湖里区举行新闻发布会,介绍“线上+线下”服务企业工作情况。

今年以来,湖里区聚焦“提高效率、提升效能、提增效益”,通过建机制、强队伍、搭平台、开热线、办活动,打造“企业服务联盟”,开创“线上+线下”服务企业新模式,整合全区涉企服务资源,全面提升服务企业水平,努力推动该区经济社会发展实现高质量发展超越。

5月以来,湖里区秉承“企业至上、服务发展”理念,先后成立区企业服务工作领导小组,实体化运营区企业服务中心,建设“亲清一家人”湖里一站式企业服务线上平台,设置24小时企业服务热线,开设湖里区企业服务中心微信公众号,定期开展“企业接待日”“直播带策”等企业服务活动,先后印发《湖里区企业诉求办理制度》《“亲清一家人”湖里一站式企业服务平台内容保障工作制度》《领导干部挂钩联系重点企业工作方案》等,统一了企业诉求入口,规范了企业服务工作管理。

其中,湖里区企业服务中心作为全区统一服务企业的线下平台,致力与各区级部门、街道、社区一体化多点联动,打造线下独一无二的湖里区企业服务“产品”;“亲清一家人”湖里一站式企业服务平台为企业提供政策兑现、审批办事、诉求办理、服务商城、活动报名等在线服务,可实现政策在线查询、政策速配、线上申报、免申即享,让惠企政策“精准达、线上报”,截至12月16日平台注册企业数达1784家。

当前,湖里区积极开展“益企服务”,着力推进建强企业服务专员队伍、规范涉企服务、完善线上一站式服务平台等相关工作,让企业服务更加智能主动、更加精准专业、更加快速便捷,全力打造“线上服务有速度,线下服务有温度”的湖里企业服务“金字招牌”。(张启智 叶舒扬)

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