阳光人寿业务员承诺20年后退本金 公司回应称需要调查

时间： 2025-05-12 23:57     

北京5月12日讯 据重庆电视台《天天630》栏目8日报道，五年前，王先生认识了阳光人寿保险股份有限公司的代理业务员高女士。高女士向王先生推荐了包括“阳光人寿臻欣2019终身重大疾病”在内的6项保险。高女士表示，20年后，王先生不仅可以退回本金，而且退回的金额，高于王先生20年间缴纳的费用。但王先生说，他向保险公司咨询后了解到，20年后，根本不存在“本金能退回”的情况。20年后他可以申请解除保险合同。而解除合同后拿到的具体金额，需要按照保单的“现金价值”来计算。

王先生认为自己被业务员套路了，于是向保险公司提出了退款。阳光人寿作人员表示，接到投诉后，他们找到了业务员高女士核查了相关情况。高女士表示，已经不太记得跟王先生的沟通细节。工作人员表示，关于业务员高女士是否存在言辞不当的情况，他们还在调查当中，他们需要跟公司法务部门进行沟通、调查，预计在5月14日左右会给出具体答复。

阳光保险官网显示，阳光人寿保险股份有限公司（简称“阳光人寿”）成立于2007年12月17日，注册资本金210.452亿元人民币，是阳光保险集团股份有限公司旗下的全国性专业寿险公司，主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务。

阳光保险集团股份有限公司（以下简称“阳光保险”或“集团”）是中国一家完全按市场化机制成立和发展起来的民营保险服务集团。2005年7月阳光财险成立，2007年6月集团成立。历经多年发展，目前已拥有财险、寿险、信用、资管、医疗、养老、科技等多家专业子公司。2022年12月9日，阳光保险在香港联交所挂牌上市。

记者致电阳光人寿了解详情，工作人员没有直接回答，表示已记录相关问题，后续由专人联系。截至发稿时，记者未获得回复。